اهداف دبلومة الجودة الشاملة :
-
كيفية التعرف على احتياجات العملاء .
-
التطوير المستمر للخدمة أو السلعة .
-
ضمان الجودة .
-
أسس الجودة الشاملة .
محاور دبلومة الجودة الشاملة :
-
مفهوم الجودة .
-
تطبيقات الجودة الشاملة .
-
مراحل ادارة الجودة الشاملة .
-
نتائج الجودة .
Course Features
- Lectures 6
- Quizzes 0
- Duration 10 week
- Students 19
- Assessments Yes
