الباحثة ” نادية خمسين ” حصلت علي درجة الدكتوراه المهنية بعنوان ” آثار الرقمنة على المقاولة: قسم المشتريات نموذج ” بتقدير امتياز
حصلت الباحثة “ نادية خمسين ” علي درجة الدكتوراه المهنية في إدارة الأعمال لعام 2022 بتقدير امتياز ، تحت عنوان ” آثار الرقمنة على المقاولة: قسم المشتريات نموذج ” ، بعد اجتماع الدكتورة مها فؤاد رئيسة أكاديمية بناة المستقبل الدولية ولجنة المناقشة والإنتهاء من التقرير النهائي للجنة المناقشة بالملتقي البحثي الدولي الرابع عشر للتدريب والتنمية لعام ، تحت شعار استراتيجيات إدارة العقل واتخاذ القرار.
وناقشها نخبه من الأساتذة وهم :
_ رئيس لجنه المناقشة:
د/ متولي علي عبد الله أبو المجد ، جمهورية مصر العربية
أستاذ العلوم الإدارية
_ عضو لجنة المناقشة:
د / عبد المنعم فخرى كامل محمد ، جمهورية مصر العربية
دكتوراة في إدارة الأعمال
_ عضو لجنة المناقشة:
د / محمود حماد حسن حمودة ، جمهورية مصر العربية
والجدير بالذكر أن البحث تناول فوائد التحول الرقمي، من خلال رقمنة العمليات ، ستجد شركتك فرصًا وطرقًا جديدة لجعل العمل أكثر فعالية. يعزز تطوير البرمجيات وإدارة سلسلة التوريد ويزيد من كفاءة العمليات التجارية.
1.تجربة أفضل للعملاء
بفضل رقمنة المعلومات والتخلص من العمليات اليدوية ، يمكن لشركتك ضمان حصول العملاء على تجربة مرضية بدرجة أكبر. يمكن أن يكون تقديم خدمة أسرع وأكثر ملاءمة وفعالية هو المفتاح لكسب ولاء العملاء ونمو الشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن رقمنة العمليات أمر إلزامي عمليًا. لقد ثبت أن بقاء الشركات يعتمد على قدرتها على التكيف مع البيئة. أولئك الذين لا يفعلون ذلك ، ينتهي بهم الأمر بالتخلف عن الركب.
2.التنقل المؤسسي
تعني رقمنة العمليات تحسنًا ثابتًا في التواصل بين فرق العمل. يتيح لك استخدام الأدوات الرقمية القادرة على جمع المعلومات في الموقع وإرسال التقارير وإنشاء أوامر العمل ، تنفيذ التنقل المؤسسي في شركتك بكفاءة ونجاح.
يعني رقمنة عمليات شركتك أن تكون قادرًا على إعادة إنشاء مكان العمل الفعلي على جهاز محمول. من خلال القيام بذلك ، يمكن للعمال أداء نفس المهام من أي مكان وبطريقة أسرع بكثير.
3.عمليات أسرع وأكثر إنتاجية
في الحياة اليومية لأي شركة ، هناك العديد من المهام التي تستغرق الكثير من الوقت وليست منتجة للغاية. لا تمثل المهام الإدارية أي قيمة مضافة للشركة ، وتستغرق جزءًا كبيرًا من الوقت المستثمر. هذه هي المهام التي تتطلب الرقمنة من أجل أن تكون أكثر إنتاجية والقدرة على استثمار ذلك الوقت في أنشطة أخرى.
باستخدام الرقمنة ، من الممكن تنفيذ إجراءات مثل توقيع المستندات وإرسال التقارير وحتى استلام أوامر الشراء وإصدارها. يؤدي هذا إلى تقصير فترات الانتظار إلى حد كبير وتبسيط سير العمل ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية بشكل مباشر.
لقد تم الآن تقليل الوقت الذي تم إنفاقه سابقًا في تتبع المشاريع ، وقوائم جرد المستودعات ، وتقارير الخدمة ، والتحكم في الجداول الزمنية بشكل كبير. يسمح استخدام التقنيات الرقمية بتبسيط الاتصال بين الفرق.
بهذه الطريقة ، يتم تحسين تدفق العمل والمعلومات بفضل نقل البيانات في الوقت الفعلي. يؤدي هذا إلى زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف. لم تعد مضطرًا إلى الاعتماد على قنوات المراسلة التقليدية للحصول على معلومات لعملائك أو شركائك.
في الواقع ، يعد تقصير فترات الانتظار بشكل متزايد أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة كفاءة شركتك.
4.أتمتة العمليات
بفضل الرقمنة ، يمكن أتمتة العديد من عمليات شركتك. من هاتفك المحمول ، من الممكن الوصول إلى المعلومات المهمة أو التواصل مع العملاء أو حل الحوادث. يمكن أتمتة عمليات مثل جمع المعلومات في الميدان وعمليات التفتيش والتدقيق وضوابط الجودة.
علاوة على ذلك ، يمكنك أتمتة إنشاء وإرسال التقارير من أي مكان. وهذا يعني انخفاضًا كبيرًا في الوقت الذي تم قضاؤه مسبقًا في أداء هذه الأنواع من المهام يدويًا.
5.معلومات آمنة ويمكن الوصول إليها
أصبح الوصول إلى المعلومات التي يتم إنشاؤها كل يوم في شركتك الآن أسهل وأكثر أمانًا. تظل البيانات المسجلة مخزنة في النظام ويمكنك الرجوع إليها وتصديرها لتحليلك. مع هذا التحسين ، يكون فقدان المعلومات أكثر صعوبة.
6.أخطاء عملية أقل
تعني رقمنة العمليات أيضًا أن الشركات لديها أخطاء أقل تدريجيًا. إذا كانت بها أخطاء ، فيمكن تحديدها وحلها في الوقت المناسب.
يمكن رؤية مثال واضح على هذه الميزة في الفنيين الذين يستخدمون الأدوات الرقمية لجمع البيانات في الوقت الفعلي في الميدان. بهذه الطريقة ، يتم تجنب الأخطاء في التقاط البيانات وإنشاء التقارير والميزانيات وتقارير العمل وما إلى ذلك.
7.زيادة تحفيز الموظفين
من المهم للغاية امتلاك الأدوات التي تجعل عملك أسهل وإيجاد طرق جديدة وأكثر فاعلية لتنفيذه. يمكن أن يزيد من دافع الموظف بنسبة تصل إلى 40٪ وهو سبب مقنع لتحقيق قفزة إلى الرقمنة.
واختتمت الدكتورة مها فؤاد قائلة لايسعني سوي أن أتقدم بجزيل الشكر لكل من شارك في الحفل وشاركو في الوصول لهذا النجاح ، المناقشه والتقيم النهائي تأتي بعد أيام وأعوام من التعب وسهر الليالي، و شوط كبير من الكفاح والإصرار والصبر على تحقيق النجاح والبدء في الانتقال إلى الحياة العلميه العملية الجديدة ومحطة أساسية في حياة كل باحث، ومرحلة جديدة مليئة بالتميز العلمي والتحديات والإخلاص في العمل الذي يؤدي الي التفرد بمراحل عليا من النجاح المهني والاجتماعي المشرق، وقد أعرب فريق العمل عن سعادتهم بالتعاون مع الباحثين للوصول لنجاحهم .
هنيئا لنا بكم أهل العلم والتنميه .
تم نشر هذا المحتوي علي جريدة عالم التنمية برعاية
أكاديمية “بناة المستقبل” الدولية
برئاسة أم المدربين العرب – الدكتورة “مها فؤاد” مطورة الفكر الإنساني
و” المنظمة الامريكية للبحث العلمي”
www.us-osr.org